Política de Privacidad

Última actualización: 2 de septiembre de 2026. Esta política describe cómo Brusa, sitio brusafani.digital, con domicilio en Avenida Corrientes 1736, Buenos Aires, Argentina, trata la información de las personas que visitan el sitio, consultan el catálogo de accesorios para bicicletas y movilidad urbana, o realizan una compra.

1. Alcance del documento

Esta política aplica a la información recopilada a través de brusafani.digital, incluyendo el catálogo, las fichas de producto, el comparador, la lista de favoritos, el carrito, el checkout y los formularios de contacto. No aplica a sitios externos de proveedores de pago o logística a los que se pueda acceder desde el sitio, cada uno con sus propias condiciones de privacidad.

2. Datos que recibimos

Brusa puede recibir nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, datos de facturación, y el contenido de las consultas enviadas mediante los formularios del sitio. Estos datos son entregados voluntariamente por la persona usuaria al completar un formulario, realizar una compra o comunicarse con nuestro equipo por teléfono o de forma presencial.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información para responder consultas, procesar pedidos, coordinar envíos con las empresas de logística seleccionadas, emitir comprobantes de compra y cumplir obligaciones fiscales y legales vigentes en Argentina. No vendemos datos personales a terceros ni los utilizamos para fines distintos de los aquí descritos.

4. Base legal

El tratamiento se sustenta en la ejecución de la solicitud realizada por la persona usuaria, como completar una compra; en el consentimiento otorgado al completar un formulario; y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al comercio electrónico y a la facturación en la República Argentina.

5. Plazos de conservación

Las consultas de contacto se conservan hasta 24 meses desde el último intercambio. Los comprobantes de compra se conservan durante el plazo exigido por la normativa fiscal argentina aplicable. Los datos de navegación asociados a cookies se conservan según los plazos detallados en la Política de Cookies, con un máximo de 13 meses para las cookies analíticas.

6. Derechos de la persona usuaria y forma de ejercerlos

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos escribiendo a Brusa mediante contacto.php, por teléfono al +54 11 4371 5268 o en Avenida Corrientes 1736, Buenos Aires, Argentina. Respondemos dentro de un plazo estimado de 10 días hábiles y podemos solicitar información adicional para verificar la identidad de quien realiza la solicitud.

7. Proveedores y encargados del tratamiento

Los proveedores de pago y de logística reciben únicamente los datos necesarios para procesar el cobro y coordinar la entrega del pedido correspondiente. El proveedor de alojamiento web recibe los datos técnicos necesarios para servir las páginas del sitio. Ninguno de estos proveedores está autorizado a utilizar los datos con fines distintos a los contratados por Brusa.

8. Cookies utilizadas

Usamos cookies de sesión para mantener el carrito activo mientras el navegador permanece abierto, cookies de preferencias con una duración de hasta 180 días para recordar favoritos y comparaciones, y cookies analíticas, cuando se aceptan, con una duración de hasta 13 meses. El detalle completo de cada cookie se encuentra en la Política de Cookies.

9. Transferencias internacionales

Las transferencias internacionales se realizan únicamente cuando un proveedor de pago, logística o alojamiento contratado por Brusa procesa datos fuera de la República Argentina, y se limitan a lo estrictamente necesario para prestar ese servicio, procurando que el proveedor cuente con garantías contractuales adecuadas de protección de datos.

10. Reclamos ante la autoridad de control

Además de comunicarse directamente con Brusa, cualquier persona puede presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de la República Argentina, organismo de control en materia de protección de datos personales, si considera que el tratamiento de su información no se ajusta a la normativa vigente.

11. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo conexiones cifradas en los formularios del sitio, para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados. Recomendamos a la persona usuaria no compartir datos sensibles por canales no verificados y reportar de inmediato cualquier actividad sospechosa vinculada a su pedido.

12. Historial de cambios

Esta política se publicó originalmente el 12 de marzo de 2025 y fue revisada el 2 de septiembre de 2026 para ampliar el detalle sobre plazos de conservación, proveedores, cookies y el procedimiento de reclamo ante la autoridad de control. Las próximas actualizaciones relevantes se documentarán en esta misma sección con su fecha correspondiente.

Para cualquier consulta adicional sobre este documento, escribí a Brusa desde contacto.php.